Política de Privacidad

1. Introducción

En Elesse Cream, el respeto por la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta política explica de forma clara y transparente qué datos recopilamos, con qué finalidad los tratamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos puede ejercer sobre ellos. Este documento constituye un borrador general y debe ser revisado y adaptado por un profesional legal antes de su publicación definitiva, conforme a la normativa aplicable en su jurisdicción.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando usted interactúa con nuestra plataforma:

• 1

  Datos de identificación

  Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos proporcionados voluntariamente al registrarse o completar formularios de contacto.

• 2

  Datos de uso

  Información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y funcionalidades utilizadas.

• 3

  Datos técnicos

  Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros identificadores técnicos recopilados automáticamente durante la navegación.

• 4

  Cookies y tecnologías similares

  Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el uso de la plataforma.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para: proporcionar y mantener nuestros servicios; gestionar solicitudes de acceso y comunicaciones con los usuarios; mejorar la funcionalidad y seguridad de la plataforma; cumplir con obligaciones legales aplicables; y, cuando corresponda, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio. No utilizamos datos personales con fines distintos a los descritos sin obtener el consentimiento previo del usuario cuando la normativa así lo requiera.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta, según corresponda, en su consentimiento expreso, en la necesidad de ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado, en el cumplimiento de obligaciones legales, o en un interés legítimo de Elesse Cream siempre que este no prevalezca sobre sus derechos y libertades fundamentales.

5. Compartición de datos con terceros

Elesse Cream no vende ni alquila datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de la plataforma (por ejemplo, alojamiento, análisis o soporte técnico), quienes están obligados contractualmente a proteger dicha información y utilizarla únicamente para los fines especificados. También podremos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación mayor. Una vez que dicha información ya no sea necesaria, procederemos a su eliminación o anonimización de forma segura.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro, por lo que no podemos asegurar la seguridad absoluta de la información.

8. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

• ✓

  Acceso

  Solicitar información sobre los datos personales que tratamos sobre usted.

• ✓

  Rectificación

  Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

• ✓

  Supresión

  Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.

• ✓

  Oposición y limitación

  Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación de dicho tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los canales indicados en nuestra página de Contacto.

9. Cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso agregadas. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de determinadas secciones de la plataforma.

10. Transferencias internacionales

En caso de que los datos sean transferidos a servidores o proveedores ubicados fuera de su país de residencia, adoptaremos las garantías apropiadas exigidas por la normativa aplicable para asegurar un nivel adecuado de protección de la información.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos para proceder a su eliminación.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva versión en esta página junto con la fecha de actualización.

13. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto.